Условия возврата средств за премиум-услугу

Общие положения
- Оплата премиум-услуги означает согласие пользователя с настоящими условиями.
- Премиум-доступ предоставляет дополнительные функции и возможности, недоступные в бесплатной версии сервиса.
Право на возврат
- Пользователь имеет право запросить возврат средств в течение 14 календарных дней с момента покупки, если премиум-функции не были использованы (например, не было загрузок, публикаций, комментариев, активаций дополнительных инструментов и т. д.).
- После начала использования премиум-функций возврат не осуществляется.
Порядок возврата Для оформления возврата необходимо направить запрос в службу поддержки через support@yeardn.ru (или другую контактную форму) с указанием:
- даты оплаты e-mail или логина, к которому привязан аккаунту причины запроса возврата.
Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 5–20 рабочих дней после подтверждения права на возврат.
Отказ в возврате средств Возврат не производится в случаях:
- использования или частичного использования премиум-возможностей;
- нарушения пользователем условий использования сервиса;
- приобретения премиум-услуг через сторонние платформы (Google Play, App Store и т. д.) — возврат осуществляется через соответствующий магазин.
Изменение условий Сервис оставляет за собой право изменять данные условия, уведомляя пользователей об этом на сайте. Изменения не влияют на уже оформленные возвраты.